환불 규정

합불의 유료 서비스(합불 리포트, 합불 첨삭, 합불 사업계획서 리포트, 합불 사업계획서 첨삭)에 적용하는 환불 기준입니다. 사업계획서 상품은 같은 이름의 리포트, 첨삭과 같은 기준을 따릅니다. 무료 판정에는 결제가 없습니다.

환불 기준

시점	합불 리포트	합불 첨삭
결제 후 작업 착수 전	전액 환불	전액 환불
작업 착수 후 발송 전	결제 금액의 50% 환불	결제 금액의 50% 환불
발송 후	환불 불가	환불 불가
약속한 기한 안에 발송하지 못한 경우	전액 환불	전액 환불

• "작업 착수"는 회사가 결제와 문서 접수를 확인하고 이용자에게 접수 완료를 알린 때를 말합니다.
• 기한은 합불 리포트와 합불 사업계획서 리포트 결제와 문서 접수 확인 후 24시간 이내, 합불 첨삭 결제와 문서 접수 확인 후 3영업일 이내, 합불 사업계획서 첨삭 결제와 문서 접수 확인 후 5영업일 이내이며 토요일, 일요일, 공휴일은 제외합니다.

청약철회가 제한되는 이유

합불 리포트와 합불 첨삭은 이용자의 문서에 맞춰 개별적으로 작성하는 용역입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항은 용역의 제공이 개시된 경우 청약철회를 제한할 수 있다고 정하고 있습니다. 회사는 이 내용을 결제 전 화면과 이 규정으로 알립니다.

발송 후에도 환불하거나 다시 작업하는 경우

• 받은 결과물이 결제 화면에 표시된 구성과 다른 경우 (예: 심사위원 3인 모의 평가 누락)
• 다른 사람의 문서에 대한 결과물이 발송된 경우
• 파일이 열리지 않는 등 결과물을 이용할 수 없는 경우

위와 같은 경우 발송일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 알려 주시면 다시 작업하거나 전액 환불합니다.

환불이 되지 않는 경우

• 서비스의 판정이나 의견이 이용자의 기대와 다르다는 이유
• 실제 전형에서 불합격했다는 이유. 합불은 합격을 보장하지 않습니다.
• 이용자가 제공한 문서나 정보가 잘못되어 결과물이 달라진 경우

환불 방법

contact@skkc.co.kr 로 주문자 이름, 결제일, 접수번호를 적어 요청합니다. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 환불합니다. 카드 결제의 실제 환급 시점은 카드사에 따라 달라질 수 있습니다.

적용일

이 규정은 2026년 11월 11일부터 적용합니다.